Accountmanagement in Zorg & Welzijn

Accountmanagement in Zorg & Welzijn

(DOOR)ONTWIKKELEN VAN HET COMMERCIEEL PROCES

Veranderingen in goede banen leiden

In de Zorg & Welzijn zijn grote veranderingen aan de gang. Aan zorg- en welzijnsorganisaties de schone taak om deze veranderingen in goede banen te leiden. De uitdaging ligt in het behouden van continuïteit door succesvol te zijn in het commerciële proces. Er wordt een nieuwe rol verwacht van organisaties:

Hoe krijgt accountmanagement een plaats in de nieuwe strategie?
Hoe speelt marketing een rol voor ons in deze ontwikkeling?
Hoe organiseren we effectief klantmanagement?
Hoe verdelen we de rollen en verantwoordelijkheden rondom accountmanagement?
Hoe creëren we draagvlak voor deze nieuwe ‘zakelijkheid’?

Accountmanagement als nieuw kernproces in uw organisatie!

Het komt er eigenlijk op neer dat er een nieuw kernproces ontstaat in de organisatie; het commercieel proces. Geïnspireerd door andere sectoren (bouw/vastgoed) en onze ervaring in Zorg & Welzijn gaan we de uitdaging met u aan om, op basis van de juiste bouwstenen, succesvol accountmanagement te organiseren.

Accountmanagement opleidingsagenda

Let op: op 25 september start er een nieuwe leergang Accountmanagement in de Zorg. Klik hier voor meer informatie en om je aan te melden!

Naast maatwerkprojecten voor organisaties in Zorg & Welzijn, worden gedurende het jaar verschillende opleidingsmomenten georganiseerd met een open inschrijfmogelijkheid. Ga voor een volledig overzicht naar de agenda van Bureau de Bont.

Klik hier voor de agenda

Blogs & Artikelen

Het effect voor de organisatie

De organisatie creëert doelgericht commerciële kansen.
De organisatie is in staat om zich in specifieke marktgebieden of disciplines te ontwikkelen en bestendigen.
Medewerkers herkennen behoeften en belangen van klanten en houden hier rekening mee in het handelen. Medewerkers zijn contextgevoelig.
Management weet langetermijnvisie van klanten en opdrachtgevers te vertalen in heldere operationele doelen.
De organisatie beschikt over bruikbare denkkaders en modellen met betrekking tot marketing- en commerciële principes.
De organisatie is omgevingsbewust en geïnformeerd over maatschappelijke en marktspecifieke ontwikkelingen. Deze kennis wordt effectief benut voor accounts.

Bouwstenen

In het (door)ontwikkelen van een effectief commercieel proces stellen we 6 bouwstenen centraal. Is uw organisatie al succesvol in sommige bouwstenen? Is er voldoende samenhang tussen de bouwstenen?

De rollen van Bureau de Bont

Opleider

Een ideale mogelijkheid om nieuwe inzichten te krijgen en te oefenen met de principes van accountmanagement. Tijdens de 2-daagse basisleergang of één van de verdiepingsdagen gaan we met gemengde groepen aan de slag om succesvol accountmanagement in Zorg & Welzijn te realiseren en elkaar te inspireren.

Interim ondersteuner

Tijdelijke ondersteuning door een interim accountmanager van Bureau de Bont. Bijvoorbeeld bij de volgende aanbesteding, subsidietraject of een ander commercieel project. In een korte periode versterken we uw commerciële team met een ervaren en bevlogen accountmanager richting Sociaal Domein, WLZ, Zorgverzekeringswet en/of subsidies.

Projectmanager

Ondersteuning in het traject om de principes van accountmanagement in uw organisatie succesvol te organiseren. Denk aan het opstellen en invoeren van een verkoopproces met passende instrumenten zoals accountplannen en het samenstellen en begeleiden van accountteams.

Strategisch coach

Vertaling van organisatiedoelen naar concrete verkoopdoelen, reflecteren op cultuurissues en deze omzetten naar concrete verbeteringsprojecten, klankborden over innovatie en ketensamenwerking, persoonlijke coaching in effectief gedrag, inspiratie op hernieuwde positionering en verandertrajecten.

Contact

Heeft u vragen? Laat het ons weten!

Jesper van der Waal
06-53722909
j.vanderwaal@bureaudebont.nl

Laurens Schiks
06-22573603
l.schiks@bureaudebont.nl

Marleen Leermakers
06-82745986
m.leermakers@bureaudebont.nl

Sanne Huisman
06-53730720
s.huisman@bureaudebont.nl

Bureau de Bont
Koningin Wilhelminalaan 12
3818 HP Amersfoort

Telefoon 033 – 455 60 30
Fax 033 – 455 58 50

info@bureaudebont.nl
www.bureaudebont.nl

Twitter @BureaudeBont

Design & Development The Creative Mill